時間讓人成長，時間也讓人磨練，王娜茹自從加入華藥國際以來主要從事國際業務出口工作，在自我不斷努力學習下，短短幾年時間已經成長為如今非洲市場大區經理，承擔公司5000萬銷售任務，王娜茹主要負責非洲市場，尤其是尼日利亞和安哥拉市場。作為一個將華北制藥的產品帶入非洲尼日利亞市場的人，她積極向客戶推薦我公司的優勢品種，并以發展的態度與客戶協商注冊新的品種。

安哥拉市場為近兩年新開發市場，對于該市場的復雜經濟情況和市場的特殊要求，王娜茹會根據市場的需求及時做調整。非洲市場由于外匯短缺，藥品市場魚龍混雜，風險較高，所以對于每單生意需要客戶預付款，在以客戶利益和保證產品質量的前提下，王娜茹積極擴大合作范圍，并在新開發的兩家客戶中已經形成銷售，有望在2018年取得銷售突破,預計銷售收入完成8000萬元。

2017年尼日利亞形勢相當嚴峻，尼日利亞大選后新政府上臺，外匯嚴重短缺的局面沒有得到控制，客戶無法正常通過銀行托收，王娜茹深知大方向沒有問題，能夠度過寒冬便會迎來溫暖春天的道理。于是決定與客戶并肩作戰，采取了一系列的營銷措施，跟工廠洽談，降低成本，從而客戶甘愿以高價購買美金并及時回款，保證了業務的良性發展。

由于客戶銷售需要品種合理的搭配，所以在發貨的時候就需要合理安排集裝箱品種，及時給客戶提供需要的產品，同時提前合理地安排發貨時間，減少產品在倉庫停留的時間，并且減少搬運過程給產品帶來破損的可能性，如此能夠極大地降低搬倒和運輸費用，降低成本。所有這一切都是以客戶的利益為出發點，本著共同發展的目標，使得業務進展順利，銷售持續，客戶的市場占有率上升，達到良性循環。

2017年以來，尼日利亞經濟形勢日趨好轉,但是國內藥品出口的形勢日趨嚴峻，取暖季、大氣污染等原因導致原料藥生產廠家停產或減產，原料價格全年均處于上漲形勢,且包裝材料更是由于環保的壓力價格平均上漲40%，部分原材料被國內的貿易公司壟斷，導致價格暴漲甚至無法購買到原材料。根據國內市場的情況，在與國外客戶共同協商下，通過制定長期采購合同，鎖定采購價格，長遠地降低了采購成本，保證了正常的發貨量，同時也為客戶贏得了利潤點。

2017年7月份開始美元兌人民幣匯率連續下降，造成了出口業務的重大損失,匯率平均損失在3%以上,這也對我們的出口業務造成了嚴重的打擊，同時由于國內某出口公司的違法行為，引起河北省食品藥品監督管理局對于藥品出口的嚴密關注，因此相繼出臺了相關政策以此規范出口業務。此次藥監局的嚴格檢查對于華北制藥而言也是有利的，嚴厲打擊了一些小公司的違規操作，當然對于華藥國際的出口業務短期內也造成了一些影響。

盡管遇到各種問題，王娜茹從沒有退縮，始終堅持客戶利益在首位，本著從客戶的利益出發的角度與客戶多溝通，采取了一系列的應對措施，比如要求客戶縮短回款周期，盡可能地減少匯兌損失，同時與客戶積極溝通，以此來規范出口加工的流程。

在與客戶共同努力下，目前華北制藥的某產品在尼日利亞的市場占有率已超過50%，并且該品種已經成功進入當地政府采購名單，且被當地的WHO采購商列為合格采購產品。對于非洲市場，價格是主要的競爭方面，非洲市場形勢比較復雜，王娜茹通過合理安排貨物的發貨時間，從而降低了運輸費用以及貨物搬倒費，并能保證貨物的包裝完整性，優化發貨流程與制度，使發貨變得既輕松又安全，還能降低費用。

在近兩年的工作中，王娜茹在出口業務方面取得了驚人的進步，并在出口業務經驗方面得到了全面的提升，尤其是在維護客戶，保證業務穩定上升，防范風險等方面。千里之行始于足下，不積跬步無以至千里，王娜茹深知要耐得住寂寞，沉淀自己，才能守得住繁華。在將來的工作中，她計劃優化產品結構，將產品做到各種層面，各種類型與資源合理利用，并且能夠解放思想，把業務做活，為將來把華北制藥的產品做大做強，將華北制藥的品牌帶入到更多的國家而奮斗。